山口県企業の従来のマーケティング手法だけだと時代遅れ

■いまだ根強いオフライン中心のマーケティング

2年間、山口県内の企業や店舗を見て感じるのは、多くの地方企業がいまも「地方フリーペーパー・雑誌への広告や記事掲載」「チラシやポスター設置」「自社ホームページ」「地域イベントへの出店」など、オフラインを中心としたマーケティングを続けているということです。

こうした取り組みは、地域の人に“知ってもらうきっかけ”を作る点で今も重要です。しかし一方で、その多くは「知ってもらう」で終わり、“興味を持ってもらう”“選ばれる”“また来てもらう”といった次の段階にはつながっていません。

■「見てもらう」だけで終わらせない時代へ

現在、「知る」きっかけを作る場所は、オフライン（誌面広告・屋外広告・デジタルサイネージ・チラシなど）に加えて、WEB（ホームページなど）、SNS、AI（検索・おすすめ機能）へと大きく広がっています。

つまり、従来の広告や販促手法だけでは、お客様との接点が“見てもらう”段階で止まってしまう時代です。これからは、オフラインとSNSを掛け合わせ、関係を深めていく仕組みづくりが求められます。

■これからの地方企業に必要な視点

“見てもらうだけで終わらせない”ためには、集客・採用のコンバージョンまでを

意識した設計が必要です。

その中心となるのが、SNSを活用したマーケティングです。

それが、これからの地方企業に求められる新しいマーケティングの形です。